Ответ: Молчание может дать возможность выйти из конфликтной ситуации по нескольким причинам:
- Дает время на обдумывание: позволяет успокоиться, взвесить все «за» и «против», обдумать свои дальнейшие действия.
- Предотвращает эскалацию конфликта: позволяет избежать резких слов и необдуманных поступков, которые могут усугубить ситуацию.
- Позволяет другой стороне высказаться: дает возможность человеку выпустить пар, выразить свои чувства и эмоции.
- Создает эффект неожиданности: может сбить с толку другую сторону, заставить ее задуматься о своих действиях.