3. Прочитай текст и выполни задания 3-11. (1) Почтальон Анна Ивановна разносила письма по всему району. (2) Каждый день она шагала по знакомым тропинкам, держа в руках тяжёлую сумку с корреспонденцией. (3) Люди ждали её с нетерпением кто-то надеялся получить открытку от родных, а кто-то важные документы. (4) Анна Ивановна всегда улыбалась, когда вручала конверт или бандероль, и желала хорошего дня. (5) Она знала почти всех жителей по именам, помнила дни рождения и иногда приносила подарки детям. (6) Даже самых замкнутых людей ей удавалось разговорить, потому что она была внимательной и доброй. (7) Анна не жаловалась на усталость и плохую погоду, хотя зимой часто мёрзли руки, а летом болели ноги от долгих переходов. (8) Она считала, что её работа важна, ведь каждое письмо могло принести радость или хорошие новости. (9) Однажды зимой она помогла пожилой женщине, упавшей на льду, дойти до дома и позвала врача. (10) За это жители прозвали её «почтальон с добрым сердцем». (11) В праздничные дни она разносила поздравительные открытки и всегда говорила тёплые слова. (12) Когда кто-то терял важное письмо, она возвращалась по маршруту, чтобы найти его. (13) Люди знали, что Анна Ивановна никогда не подведёт. (14) Она не просто доставляла письма, а дарила людям заботу и душевное тепло. Какую главную мысль хотел передать автор? Определи и запиши её.