Пусть первоначальная расценка за перевозку 1 кг почты была \( C \) у.е., а первоначальный объём перевозимой почты был \( V \) кг.
Первоначальные расходы фирмы составляли \( R_0 = C \cdot V \) у.е.
1. Увеличение расценок:
После первого увеличения на 10%, новая расценка стала \( C_1 = C \cdot (1 + 0.10) = 1.1 C \).
После второго увеличения на 20%, расценка стала \( C_2 = C_1 \cdot (1 + 0.20) = 1.1 C \cdot 1.20 = 1.32 C \).
Таким образом, общая надбавка к расценкам составила 32%.
2. Увеличение объёма перевозимой почты:
Объём почты вырос на 40%, значит, новый объём \( V_1 = V \cdot (1 + 0.40) = 1.4 V \).
3. Расчёт новых расходов:
Новые расходы фирмы составят \( R_1 = C_2 \cdot V_1 = (1.32 C) \cdot (1.4 V) = 1.848 \cdot C \cdot V \).
4. Расчёт процентного роста расходов:
Прирост расходов составил \( R_1 - R_0 = 1.848 CV - CV = 0.848 CV \).
В процентном выражении это составит:
\[ \frac{0.848 CV}{CV} \cdot 100\% = 0.848 \cdot 100\% = 84.8\% \]
Ответ: 84.8%.