Раскроем скобки и приведем подобные слагаемые:
\(5y(2y - 3) - (y + 4)(y - 3) = 10y^2 - 15y - (y^2 - 3y + 4y - 12) = 10y^2 - 15y - y^2 - y + 12 = 9y^2 - 16y + 12\)
Ответ: \(9y^2 - 16y + 12\)