Вероятность того, что ручка пишет плохо, $$P(\text{плохо}) = 0.21$$.
Вероятность того, что ручка пишет хорошо, $$P(\text{хорошо}) = 1 - P(\text{плохо})$$.
$$P(\text{хорошо}) = 1 - 0.21 = 0.79$$.