Ответ:
Область допустимых значений: \(a\ne-1\) и \(a\ne2\), поскольку \(a^2-a-2=(a-2)(a+1)\).
Приведём сумму дробей к общему знаменателю:
\(\dfrac{a-3}{a+1}+\dfrac{a+1}{a-2}=\dfrac{(a-3)(a-2)+(a+1)^2}{(a+1)(a-2)}=\dfrac{2a^2-3a+7}{a^2-a-2}\).
Приравняем числители, так как знаменатели одинаковы и не равны нулю: \(2a^2-3a+7=a^2+11\).
\(a^2-3a-4=0\), значит, \((a-4)(a+1)=0\). Получаем \(a=4\) или \(a=-1\), но \(-1\) не входит в область допустимых значений.
Ответ: \(a=4\).
