Ответ:

Разложим многочлены на множители:

\(y=\frac{(x+1)(x+3)(x-1)(x-2)}{(x-2)(x+1)}\).

Область определения исходной функции: \(x\ne -1\), \(x\ne 2\). После сокращения получаем \(y=(x+3)(x-1)=x^2+2x-3=(x+1)^2-4\), но точки с абсциссами \(-1\) и \(2\) остаются выколотыми. График — парабола с вершиной \((-1,-4)\) и выколотой точкой \((2,5)\); точка \((-1,-4)\) также не принадлежит графику.

Горизонтальная прямая ниже вершины не пересекает параболу, а на уровне вершины пересекла бы её только в выколотой точке. При каждом уровне выше вершины обычно две точки пересечения. Исключение — уровень \(m=5\): одно из двух пересечений имеет абсциссу \(x=2\) и выколото, поэтому остаётся одна общая точка.

Ответ: \(m=5\).