Ответ:

Раскроем модуль:

при \(x<3\): \(y=x^2-2x-3=(x-1)^2-4\);

при \(x\geq3\): \(y=x^2-12x+27=(x-6)^2-9\).

Левая ветвь имеет минимум \(-4\), а правая — минимум \(-9\). Подсчёт пересечений с прямой \(y=m\) показывает, что ровно три точки получаются при \(m=-4\) и \(m=0\).

Ответ: \(m=-4\) или \(m=0\).