Ответ:
Восстановленное предложение: Я не помню, когда это случилось.
Грамматические основы: я не помню; это случилось.
Это сложноподчинённое предложение (СПП) с придаточным изъяснительным. Слово когда — союзное слово (местоименное наречие), а не союз. Запятая отделяет придаточную часть.
