Для нахождения объёма и площади поверхности цилиндра необходимы радиус основания \( r \) и высота \( h \).
По условию, высота \( h = 12 \) см.
Однако, радиус основания \( r \) в условии задачи не указан.
Формула объёма цилиндра: \( V = \pi r^2 h \).
Формула площади полной поверхности цилиндра: \( S_{полн} = 2 \pi r^2 + 2 \pi r h \).
Без значения радиуса \( r \) вычислить объём и площадь поверхности невозможно.
Ответ: Недостаточно данных для решения. Необходимо знать радиус основания цилиндра.