Ответ:

Переведём скорость: \(72\) км/ч = \(20\) м/с. Чтобы пассажир не скользил, замедление поезда не должно превышать предельное ускорение трения: \(a_{\max}=\mu g=0.2\cdot10=2\) м/с².

Наименьшее время достигается при максимальном безопасном замедлении: \(t=v_0/a_{\max}=20/2=10\) с.

Ответ: 10 с.