a) $$ cb - ab - ca + b^2 = b(b-a) - c(a-b) = b(b-a) + c(b-a) = (b+c)(b-a) $$.
б) $$ a^2b - 2b + ab^2 - 2a = ab(a+b) - 2(a+b) = (ab-2)(a+b) $$.
Ответ: a) $$ (b+c)(b-a) $$; б) $$ (ab-2)(a+b) $$.