Пусть $$x_1$$ и $$x_2$$ - корни уравнения, тогда по теореме Виета:
$$\Rightarrow x_1 + x_2 = 4$$
$$\begin{cases}x_1 + x_2 = 4\\x_1 - x_2 = 20\end{cases}$$
$$\Rightarrow \begin{cases}2x_1 = 24\\x_1 - x_2 = 20\end{cases}$$
$$\Rightarrow \begin{cases}x_1 = 12\\12 - x_2 = 20\end{cases}$$
$$\Rightarrow \begin{cases}x_1 = 12\\x_2 = -8\end{cases}$$
$$\Rightarrow 12 \cdot (-8) = q$$
$$\Rightarrow q = -96$$
Ответ: $$q = -96$$