1.1. Перечислите основные права потребителей, установленные в действующих нормативных правовых актах РФ

Основные права потребителей закреплены прежде всего в Законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1. Право на безопасность товара, работы или услуги для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды.
2. Право на качество товара, работы или услуги.
3. Право на необходимую и достоверную информацию о товаре, изготовителе, продавце, исполнителе, свойствах товара, цене и правилах использования.
4. Право на выбор товара, работы или услуги.
5. Право на возмещение убытков и вреда, причинённых недостатками товара, работы или услуги.
6. Право на государственную и общественную защиту своих потребительских прав.
7. Право на объединение в общественные организации потребителей.
8. Право на просвещение в области защиты прав потребителей.
9. Право требовать устранения недостатков, замены товара, уменьшения цены или расторжения договора в случаях, предусмотренных законом.

Ответ: потребитель имеет права на безопасность, качество, информацию, выбор, возмещение вреда и убытков, защиту и восстановление нарушенных прав, просвещение и объединение в организации потребителей.