Ответ:
Определения установлены статьёй 1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
- Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары, работы или услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- Изготовитель — организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.
- Исполнитель — организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
- Продавец — организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
- Недостаток товара — несоответствие товара обязательным требованиям закона, условиям договора, целям использования, о которых был поставлен в известность продавец, или обычно предъявляемым требованиям, а также несоответствие товара образцу или описанию.
- Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток либо недостаток, устранение которого невозможно без несоразмерных расходов или затрат времени, выявляется неоднократно либо проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
- Безопасность товара — безопасность товара для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы или оказания услуги.
