2.1. Перечислите права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков товара потребитель по своему выбору вправе потребовать:

1. безвозмездного устранения недостатков;
2. соразмерного уменьшения покупной цены;
3. замены на товар той же марки, модели или артикула;
4. замены на такой же товар другой марки, модели или артикула с соответствующим перерасчётом покупной цены;
5. расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы.

Кроме того, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых продажей товара ненадлежащего качества.

При обнаружении существенного недостатка технически сложного товара в течение пятнадцати дней со дня передачи товара потребитель также вправе предъявить требования о замене товара или возврате денег. По истечении этого срока такие требования предъявляются только в случаях, установленных законом.

Ответ: потребитель выбирает между ремонтом, уменьшением цены, заменой товара или расторжением договора, а также может требовать возмещения убытков.