Ответ:

Переведём скорость: \(72\text{ км/ч}=20\text{ м/с}\).

Время: \(20\text{ мин}=1200\text{ с}\).

Используем формулу ускорения: \(a=\frac{v-v_0}{t}\).

\(a=\frac{0-20}{1200}=-\frac{1}{60}\approx -0.017\text{ м/с}^2\).

Знак «минус» означает, что автомобиль замедляется.

Ответ: \(a\approx -0.017\text{ м/с}^2\).