2. Покупатель возмущается разницей в цене на кассе и ценнике. Вы проверили, ценник действительно некоррек…

Спокойно выслушаю покупателя и извинюсь за несоответствие. Проверю цену и действующие правила магазина, при необходимости приглашу руководителя. В России покупатель вправе требовать продажи товара по цене, указанной на ценнике; поэтому вопрос нужно решить в пользу покупателя и исправить ошибочный ценник, чтобы ситуация не повторилась.

Окончание вопроса обрезано, поэтому точный набор вариантов ответа неизвестен.