5. На кассе есть подозрение, что покупатель выложил не весь товар. Что скажете?

Не стану обвинять покупателя. Вежливо попрошу проверить корзину или тележку: «Пожалуйста, давайте убедимся, что все товары выложены». Если сомнение останется, спокойно приглашу руководителя и буду действовать по правилам магазина.