Диагонали трапеции делят друг друга в отношении, равном отношению оснований трапеции. То есть, $$\frac{AO}{OC} = \frac{AD}{BC}$$.
Пусть AO = x, тогда OC = AC - AO = 20 - x.
Подставляем известные значения: $$\frac{x}{20-x} = \frac{7}{3}$$
Решаем уравнение:
3x = 7(20 - x)
3x = 140 - 7x
10x = 140
x = 14
Ответ: AO = 14.