Решение:
- Нарушена видо-временная соотнесенность глаголов. 'Запнулась' - прошедшее время совершенного вида, 'смотрит' - настоящее время несовершенного вида. Необходимо привести глаголы к одному времени.
Ответ: Ира вдруг запнулась и долго смотрела непонимающими глазами на Елену Николаевну.