Дано: образующая \( l = 20 \) см, высота \( h = 16 \) см.
Радиус основания, высоту и образующую конуса связывает теорема Пифагора: \( l^2 = h^2 + r^2 \).
\( r^2 = l^2 - h^2 \)
\( r^2 = 20^2 - 16^2 = 400 - 256 = 144 \)
\( r = \sqrt{144} = 12 \) см.
Объём конуса находится по формуле: \( V = \frac{1}{3}\pi r^2 h \).
\( V = \frac{1}{3}\pi (12)^2 (16) = \frac{1}{3}\pi (144)(16) = \pi (48)(16) = 768\pi \) см³.
Площадь боковой поверхности конуса находится по формуле: \( S_{бок} = \pi r l \).
\( S_{бок} = \pi (12)(20) = 240\pi \) см².
Площадь полной поверхности конуса равна сумме площади боковой поверхности и площади основания: \( S_{полн} = S_{бок} + S_{осн} \).
Площадь основания: \( S_{осн} = \pi r^2 \).
\( S_{осн} = \pi (12)^2 = 144\pi \) см².
\( S_{полн} = 240\pi + 144\pi = 384\pi \) см².
Ответ: Объём \( V = 768\pi \) см³; Площадь боковой поверхности \( S_{бок} = 240\pi \) см²; Площадь полной поверхности \( S_{полн} = 384\pi \) см².