В таблице сравниваются "Отношения между близкими людьми без формального оттенка" и "Формализованные отношения..." по "Чертам сходства" и "Чертам различия".
В столбце "Характеристика" под "Чертами различия" описаны формализованные отношения.
Ответ: Формализованные отношения