28. В задании опечатка. Предполагаю, что переменная b. Упростим выражение: $$(b-4)(b+2) - (b-1)^2$$.
Раскроем скобки: $$b^2 + 2b - 4b - 8 - (b^2 - 2b + 1)$$.
$$b^2 - 2b - 8 - b^2 + 2b - 1$$.
Приведем подобные слагаемые: $$-9$$.
Ответ: $$-9$$