Ответ:

Приведём дроби к общему знаменателю:

\(\frac{3d(d-4)-(d^2-20d)}{(d-4)(d+4)}=\frac{2d(d+4)}{(d-4)(d+4)}=\frac{2d}{d-4}\).

Ответ: \(\frac{2d}{d-4}\), где \(d\ne-4,4\).