Ответ:

Разложим знаменатели: \(m^2-16=(m-4)(m+4)\), \(m^2+4m=m(m+4)\).

Приведём дроби к общему знаменателю \(m(m+4)(m-4)\):

\(\dfrac{m(m+4)-(m-2)(m-4)}{m(m+4)(m-4)}\).

Числитель: \(m(m+4)-(m-2)(m-4)=10m-8\).

Ответ: \(\dfrac{10m-8}{m(m+4)(m-4)}\), \(m\ne -4,0,4\).