В английском языке для обозначения действия 'заправлять постель' используется фразовый глагол 'make one's bed'.
a) makes – форма глагола 'make' для третьего лица единственного числа. 'makes his bed' – заправляет свою постель.
b) does – форма глагола 'do'. 'do one's bed' не является устойчивым выражением.
Ответ: a) makes