11. \(\frac{x-3}{12x-36}\)

Разложим знаменатель: \(12x-36=12(x-3)\). Сокращаем общий множитель, учитывая \(x\ne3\): \(\frac{x-3}{12(x-3)}=\frac1{12}\).

Ответ: \(\frac1{12}\), при \(x\ne3\).