Ответ:

Разложим знаменатель: \(c^2+4c=c(c+4)\). Приведём к общему знаменателю:

\[\frac{20-5(c+4)}{c(c+4)}=-\frac{5}{c+4}.\]

Ответ: \(-\frac{5}{c+4}\), где \(c\ne0,-4\).