Здесь есть два варианта: либо N находится между M и R, либо R находится между M и N.
1. Если N между M и R, тогда MR = MN + NR = 11 см + 20 см = 31 см.
2. Если R между M и N, тогда MR = MN - RN. Но так как RN>MN (20>11), то в данном случае не получается отрезка MR, то есть этого варианта нет.
Таким образом, расстояние MR равно 31 см.